Atualizada em 14 de novembro de 2026
O que é a Marina. A Marina é uma amiga virtual de conversa pelo WhatsApp. As respostas são geradas automaticamente, e pessoas da nossa equipe podem acompanhar e participar das conversas para garantir a qualidade e a sua segurança.
O que coletamos. Seu número de WhatsApp, o nome do seu perfil e as mensagens que você envia, inclusive áudios, que são transformados em texto. Se você comprar um passe, o Asaas nos informa o status e o valor do pagamento. Não recebemos dados do seu cartão nem da sua conta bancária.
Para quê. Só para responder você, continuar a conversa, aplicar o seu passe, prevenir abuso e cuidar da sua segurança (por exemplo, indicar o CVV 188 em situação de risco).
Com quem compartilhamos. Não vendemos seus dados nem usamos para anúncios. As mensagens são processadas por prestadores de serviço (hospedagem, o modelo de linguagem que escreve as respostas, que pode ficar fora do Brasil, o WhatsApp e o Asaas para pagamentos), apenas para o serviço funcionar.
Guarda e exclusão. Guardamos as conversas enquanto você usa o serviço. Para apagar seus dados, envie “apagar meus dados” para a Marina ou escreva para emma.vfriend@gmail.com; apagamos em até 30 dias. Você também pode pedir acesso ou correção dos seus dados, nos termos da LGPD.
Idade. A Marina é para maiores de 18 anos.
Contato. emma.vfriend@gmail.com